Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

Esta política explica de forma clara qué datos personales se recogen a través de florgraham.com, con qué finalidad y cómo se protegen tus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

Flor Graham
Consultora estratégica independiente
Radicada en Francia
Contacto: flor@florgraham.com

2. Qué datos se recogen

Dependiendo de tu interacción con el sitio, puedo recoger:

• Datos de identificación: nombre y dirección de correo electrónico, proporcionados al inscribirte a un taller o servicio.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. No almaceno números de tarjeta ni datos bancarios en mis servidores.
• Datos de navegación: información anónima sobre tu visita (páginas vistas, duración, dispositivo) recopilada por Google Analytics.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar inscripciones a talleres y servicios de consultoría.
• Procesar pagos de forma segura a través de Stripe.
• Enviar confirmaciones de compra e información logística (por ejemplo, enlace de Google Meet para talleres online).
• Analizar el uso del sitio web de forma agregada para mejorar la experiencia.

4. Base legal

• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): para procesar tu compra y darte acceso al servicio contratado.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el uso de cookies analíticas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mejorar el funcionamiento del sitio web.

5. Cookies

Este sitio utiliza Google Analytics para comprender cómo los visitantes interactúan con las páginas. Google Analytics coloca cookies en tu navegador que recopilan datos de forma anónima (no se identifican usuarios individuales).

Las cookies analíticas solo se activan con tu consentimiento. Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Para más información sobre cómo Google trata estos datos, consulta la política de privacidad de Google.

6. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tengo sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento de tus datos.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), la autoridad francesa de protección de datos: www.cnil.fr.

7. Cómo ejercer tus derechos

Para cualquier solicitud relacionada con tus datos personales, escríbeme a flor@florgraham.com. Responderé en un plazo máximo de 30 días.

8. Terceros que tratan datos

Para prestar mis servicios, trabajo con los siguientes proveedores que pueden tratar datos en mi nombre:

• Stripe — Procesamiento de pagos. Stripe cumple con el RGPD y opera como encargado del tratamiento. Política de privacidad de Stripe.
• Google Analytics — Análisis de tráfico web. Los datos se recopilan de forma anónima. Política de privacidad de Google.
• Google Meet — Plataforma utilizada para talleres online en vivo. La participación implica el uso de los servicios de Google.

9. Conservación de datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de inscripción y compra: durante la vigencia de la relación contractual y el plazo legal de conservación de facturas (10 años en Francia).
• Datos de cookies analíticas: un máximo de 13 meses, conforme a las recomendaciones de la CNIL.
• Correos electrónicos de contacto: mientras sea necesario para atender tu consulta, salvo que solicites su eliminación.

10. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización se indica al inicio de esta página.